Улюблені глядачі, для вашої безпеки ми б хотіли розповісти вам дії під час повітряної тривоги! Якщо в місті пролунає сигнал про тривогу, сеанси будуть припинені, а усім відвідувачам кінотеатру «Мост-Кіно» необхідно направитись до найближчої захисної споруди чи укриття. Про сигнал тривоги можна дізнатись через сповіщення торгового центру, а також за допомогою мобільного застосунку «повітряна тривога» чи його аналогів в месенджерах.

Просимо вас, під час тривог, укриватись в найближчому сховищі або в укритті на 0 поверсі ТРК «Мост-Сіті». Якщо тривога протриває до 10 хвилин ми маємо змогу продовжити сеанс з того ж місця, в іншому випадку квитки можна буде повернути та придбати нові на інший сеанс. Будь ласка, зберігайте квитки до кінця сеансу.

Квитки на сеанс, який був перерваний сиреною, можна повернути протягом 14 днів від дня сеансу.

Для того, щоб повернути квитки, які були куплені в касі кінотеатру, потрібно після закінчення сирени підійти на каси й повернути їх, та після повернення ви можете одразу купити квитки на інший сеанс!

Онлайн квитки які були куплені на сайті кінотеатру чи сервісу vkino, повертаються через сайт, треба лише:
1. Зайти в особистий кабінет під паролем, який був висланий вам на електронну пошту під час купівлі квитка
2. Вибрати свій квиток
3. Натиснути кнопку "Повернути квиток"

Бережіть себе та близьких.