FAQ

Можно коротко узнать о залах?

Каждый зал особенный:
• VIP-зал придется по вкусу любителям комфорта и уединения, ведь каждая пара кресел огорожена друг от друга, создавая впечатление, что кроме вас в зале никого нет.
• Второй зал оснащен 4K проектором, который позволит увидеть все, даже малейшие детали динамичных сцен с потрясающей четкостью.
• Третий зал с парящим экраном и удобными креслами от мировых производителей идеально подойдет для уютного семейного отдыха.
• Четвертый и пятый залы поражают не только своей необычной сферической формой и выгодной архитектурой акустики. Четвертый зал, так же, оснащен инновационными виброкреслами Vibro4D, разработанными специально для Мост-Кино.
• Шестой (премьерный) зал традиционно ожидает быть самым посещаемым. Лазерный проектор подарит зрителю невероятную глубину картинки, а звук Dolby Atmos поразит чистотой и объемом звука.

Посетите каждый зал и выберите любимый. Мост-Кино. Кинотеатр №1 в Украине.

Могу ли забронировать билеты в кино?

Бронирование билетов доступно по телефонам +38(095)622-72-32 и +38(068)638-10-91

Как вернуть купленный билет?

Если у вас поменялись планы, вы можете вернуть купленный билет не позже, чем за 30 минут до сеанса.
Чтобы вернуть билет, купленный в кассе кинотеатра, обратитесь к администратору или кассиру с билетом и чеком. После этого вам будут возвращены денежные средства.

Чтобы вернуть билет, купленный через сервис онлайн-продаж, вам следует отправить письмо на адрес vozvrat@vkino.ua

В котором указать:

название кинотеатра и город;

причину возврата;

номер заказа;

ряд и место, если это частичный возврат;

код приобретенных билетов (код расположен над штрих-кодом);

последние 4 цифры платежной карты, которой совершалась оплата билетов.

Вы получите подтверждение о возврате, когда он будет совершен. Деньги будут возвращены на вашу платежную карту в течение от 1 до 10 рабочих дней.

Можно ли обменять билеты на другую дату или сеанс?

Услуги обмена электронного билета на другую дату, время или фильм нет. В случае необходимости, отправьте письмо на возврат билетов и купите другие.

Нужно ли мне распечатывать билет, купленный онлайн?

Вы можете пройти в зал не распечатывая билет, просто показав его администратору с экрана своего смартфона.

Когда появится расписание на завтра / послезавтра / следующую неделю?

Расписание на новую неделю (с четверга) открывается, как правило, в среду вечером или в четверг утром. Расписание на выходные открывается, как правило, вечером в пятницу.

Есть ли у вас скидка на билет в кино для ребенка?

Для детей до шести лет покупать отдельный билет не нужно, при условии, что ребенок будет сидеть у Вас на коленях.

Могу ли я купить льготный билет онлайн?

Покупка билетов по специальным ценам для людей с инвалидностью, передвигающихся с помощью колясок, возможна как на кассе кинотеатра так и через сервис онлайн-продаж.

У вас работает гардероб?

Да. Гардероб работает с четверга по воскресенье с 12-00 по 20-00.